Bantuan
Garansi & Cara Order
Baca dulu 1 menit, biar ordermu tenang.
Cara Order
Pilih produk
Pilih tipe yang paling cocok. Bingung? Chat admin, dibantu pilihan gratis.
Bayar otomatis
QRIS, e-wallet, atau transfer bank. Terkonfirmasi otomatis, tanpa kirim bukti manual.
Produk terkirim
Dikirim otomatis ke email kamu, biasanya hitungan menit setelah bayar.
Lacak kapan aja
Pantau status pesananmu di halaman Cek Pesanan, nggak perlu nanya-nanya.
Garansi
Garansi 100% / Uang Kembali
Kami memberikan garansi 100% atau uang kembali apabila terjadi kendala yang termasuk dalam cakupan garansi. Prosesnya simple, asal persyaratannya lengkap.
Persyaratan Klaim
Tunjukkan bukti pembelian. Screenshot bukti transaksi atau nomor pesanan kamu, itu cukup.
Hubungi Admin dulu kalau ada kendala. Kami mohon kesempatan menangani masalahmu sebelum kamu menilai di media sosial, tim kami serius mau menyelesaikannya sampai beres.
Kasih rating & tag akun kamiOPSIONAL Setelah masalahmu beres, kami sangat menghargai ulasan jujur dan tag di media sosial, itu bantu banget buat toko kecil seperti kami. Tapi ini bukan syarat, garansimu tetap jalan.
Yang Ditanggung & Tidak
Ditanggung garansi
- Kendala yang berasal dari akun/produk yang kami kirim
- Produk tidak sesuai deskripsi pembelian
- Kode tidak valid saat di-redeem
- Produk tidak terkirim setelah pembayaran berhasil
Tidak ditanggung
- Mengklik tautan phishing / login di situs palsu
- Membagikan informasi akun ke pihak lain
- Kelalaian atau human error dari sisi pengguna
- Melanggar aturan pakai yang disertakan saat pengiriman
Cara Klaim Garansi
Chat Admin lewat tombol di halaman ini, sebutkan kendala kamu.
Lampirkan nomor pesanan + bukti pembelian dan screenshot kendalanya.
Tim kami cek maksimal 1×24 jam. Kalau masuk cakupan garansi: diperbaiki, diganti unit baru, atau uang kembali.
Mau lampirkan bukti lengkap sekaligus? Ajukan komplain lewat form — invoice, produk, dan bukti pembelian tinggal diisi.
Masih ada yang bikin ragu?
Tanya dulu aja sebelum beli, gratis kok.
Masa garansi tiap produk tercantum di halaman produk masing-masing. Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu, versi terbaru selalu di halaman ini.
